Η ομάδα υποστήριξης της isferry λειτουργεί από Δευτέρα έως Σάββατο 08:00 - 17:30 UTC/GMT+2/+3(DST) (εξαιρούνται επίσημες αργίες).
Επικοινωνία
Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά. Ισχύουν τοπικές χρεώσεις. Μιλάμε τη γλώσσα σας!
GR: +30 22941 12100
UK: +44 (0) 203 8070 217
DE: +49 (0) 221 5998 8996
FR: +33 (0) 182 884 920
IT: +39 029 475 2147
ES: +44 (0) 203 807 0217
Επικοινωνήστε μαζί μας με email. Αποφύγετε υπενθυμίσεις. Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα!
e-Mail: support@isferry.gr
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην επεξεργασία του αιτήματός σας σε περίπτωση αυξημένης ζήτησης κρατήσεων των περιόδων αιχμής. Παρόλα αυτά, προσπαθούμε να επεξεργαστούμε εισερχόμενα email εκτός των ωρών γραφείου μας!
Σημαντικές πληροφορίες
Εάν έχετε κάνει ήδη check in στο λιμενικό γραφείο και παραλάβατε το φυσικό εισιτήριο επιβίβασής σας αλλά το ταξίδι ακυρώθηκε από εσάς ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο (π.χ. απεργία, διαμαρτυρία, ανωτέρα βία), πρέπει να στείλετε το πρωτότυπο εισιτήριο επιβίβασης στην υποστήριξη πελατών του isferry ταχυδρομικώς, με δικά σας έξοδα και ύστερα να λάβετε την αντίστοιχη επιστροφή χρημάτων (Takt Tours Ltd., Λεωφ. Μαραθώνος 21, 19005 Νέα Μάκρη, Ελλάδα).
Αποτύπωμα
Παρακαλούμε μην απευθύνετε τυχόν αιτήματα που σχετίζονται με κρατήσεις στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας, καθώς αυτά σκοπεύουν να ενημερώσουν σχετικά με τη διαχειριστική εταιρεία του ιστότοπου (αιτήματα που σχετίζονται με κρατήσεις θα παραμείνουν χωρίς απάντηση). Αντίθετα, επικοινωνήστε μόνο με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης πελατών, όπως αναφέρεται παραπάνω για αιτήματα που σχετίζονται με κρατήσεις.
το isferry είναι μια ιστοσελίδα της εταιρίας:
Plasys - Ticket Platforms & Travel Reservation Systems Ltd.
Αγίου Παύλου 61, 1107 Λευκωσία, Κύπρος
Τηλ.: +357 220 105 53, Email: info@ticket-platform.com
Εκπρόσωπος: κ. Δημήτριος Καλλίνικος
Αριθμός Μητρώου Εταιρείας: HE416374
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου: CY10416374X